1、我行客户服务电话95533，24小时为客户提供咨询、投诉服务，投入运行的自动柜员机全天候随时办理取现、转帐、查询等业务，保持银行卡特约商户的POS设备正常运转，营业网点为客户提供零整币和残币的兑换服务。
    2、结算业务按章操作，保障客户账款安全，不压票、不压款，在系统正常运行时，保证系统内客户资金汇划按时到账。
    3、按照中国人民银行统一金融政策和上级有关规定办理各种公司信贷业务和多种个人信贷业务。
    4、为客户提供的金融服务项目，均按照中国人民银行和上级行的有关规定进行收费，绝不乱收和多收费。