编者按：经过市、乡、村和法院等有关部门的共同努力，旧城镇孟章铝品厂（石家庄市民用铝品厂）集资户上访案件成功化解了。这起上访案件的成功化解说明一个道理：办法总比困难多。只要各级领导带着感情、下苦功做工作，一些信访老大难问题是可以化解的。
　　8月5日，旧城镇孟章铝品厂（石家庄市民用铝品厂）集资户上访案件得到成功化解。集资户丁小芝高兴地说：“铝品厂欠俺十几万块钱，经过县里、乡政府、法院领导的帮助，已还了近2/3了，按照协议剩余部分分两年很快也就还清了。没有党的领导，没有乡政府、法院的帮助，我们这钱还没有着落呢，俺们心里非常高兴！”赵整、位藏珍等代表98家集资户给市领导写来感谢信，表示以实际行动带头并影响身边的群众共同维护社会的和谐，以切身感受宣传各级党组织务实为民的作风。
　　自奥运安保和大接访活动开展以来，旧城镇共排查出矛盾纠纷案件38个，现已成功化解36个，剩余2个为涉法涉诉案，已进入法律程序，并落实了一级稳控措施。截止目前，该镇赴省集体访和非正常进京访保持零记录。
　　开展无缝隙、立体式排查，把各类矛盾纠纷和信访隐患彻底兜上来。镇村干部结合包村部门集中1个月的时间，对全镇村民逐一进行了走访，及时发现问题，掌握隐患底数，解决纠纷。对矛盾隐患实行日报告制度，能现场解决的现场解决；不能现场解决的建立台帐，明确责任，限时解决。他们利用信访接待日、镇领导班子大接访、村正规化办公，集中排调矛盾纠纷，并在各村公开栏公示书记、镇长、各包村干部、村干部、市包村工作队干部的电话号码，随时受理群众问题，同时专人负责同法庭、派出所、司法所、律师事务所、土地所等部门以及市信访部门沟通信息，详细掌握各类隐患，做到及时介入，将矛盾化解在基层。实行村干部包党员村民代表、党员村民代表包户，充分发挥志愿者、教师、红白理事会成员等作用，对各类隐患详细排查，澄清底数。
　　整合全部可用力量，把重点案件化解好、重点人稳控好。他们将所排查出的案件，全部建立台帐，实行领导包案化解销号制。落实责任，每周一由党委书记亲自对相关责任人进行案件进展情况专题调度。对重点案件集体研究，因案而异、因人而异制定化解方案，做到一案一策，一案多策。同时，重新修订百姓档案，详细掌握案件重点人的家属和各种社会关系，利用乡情、民情、亲情进行感化，并协调部门、综合施策，促进案件的化解。
　　建立健全规范化工作机制，努力把各类不稳定因素消除在萌芽状态。村级班子是预防和化解矛盾纠纷的第一道防线，使解决处理矛盾纠纷的前沿阵地，强化村级干部对矛盾纠纷的化解主力作用至关重要。因此，他们重点抓好农村各种制度建设，不折不扣地落实周议事、季议事、财务审批制度、公章管理制度等制度，完善村民自治章程，使干部花钱、办事、发展党员等一系列行为更加规范。该镇要求镇村干部都要坚持工作日志、民情日记，每周走访农户5户以上，发挥“三本一档”两个中心的作用，随时修改百姓档案。不断发现新问题，及时化解，认真调处，将矛盾化解在萌芽状态。他们还为包村干部配备了下乡专用自行车，包村干部骑自行车下乡，便于拉近干群关系，将办公场所下移到田间地头、农户家中，变上访为下访。在工作中他们坚持每化解一个案件都要写出总结报告。对每个案件发生的因由逐本溯源严格问责，对重点案件的化解进行案件分析和解剖，讲经验、谈教训，使镇村干部在处理案件的过程中能力得到提高，保证了案件的调处进度和质量。